značkový eshop a showroom
Roland BOSS

Reklamace


Přesto, že dodáváme na trh výrobky vysoké kvality, není vyloučeno, že se někdy může vyskytnout důvod pro reklamaci zboží. V takovém případě věnujte pozornost následujícímu textu:
V jakékoli situaci si však můžete být jisti, že naši specialisté udělají maximum pro to, aby nalezli pro Vás vyhovující řešení.


- Poškození vzniklé při přepravě


Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat stav zásilky a odmítnout její převzetí v případě, že je zásilka neúplná nebo viditelně poškozena. Pokud kupující zjistí poškození po převzetí zboží je nezbytné neprodleně, nejpozději však do 24hodin, informovat prodejce e mailem na adrese info@hudebnilaborator.cz   . V případě, že zásilka byla doručena společností DPD , postupujte prosím dle obchodních podmínek společnosti DPD. Tyto naleznete ke stažení zde . Po uplynutí 3 dnů od převzetí zásilky již nelze reklamaci žádným způsobem uplatnit.
V případě osobního odběru zboží, nelze uplatňovat nárok na uplatnění škod vzniklých při přepravě.V případě, že po rozbalení zboží bude zjištěno jeho fyzické poškození, informujte nás ještě týž pracovní den na adrese  info@hudebnilaborator.cz a dále postupujte podle postupu pro reklamaci .


- Reklamace v záruční době


Kupující je povinen informovat prodávajícího o závadách na zboží neprodleně po jejich zjištění.
Podmínkou pro přijetí zboží do reklamace je její uplatnění v průběhu záruční doby, která činí 24 měsíců ode dne prodeje, není-li při prodeji ujednáno jinak.
Záruka se nevztahuje na škody vzniklé neodborným používáním výrobku, ani na škody způsobené vnějšími událostmi a chybnou manipulací.
Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení věci nebo jejích částí způsobené používáním. Kratší životnost výrobku nelze považovat za vadu a není tedy důvodem k reklamaci.
Prodejce se zavazuje opravit nebo vyměnit vadné zboží nejpozději do 30ti kalendářních dnů počínaje dnem doručení zboží.


Reklamace v autorizovaném servisu (záruční/pozáruční opravy) 

Nakoupené zboží můžete reklamovat i přímo v autorizovaném servisu Roland na adrese:

MusicData s.r.o.
U Tržiště 1
594 01, Velké Meziříčí

 

Přihlašovací údaje

Váš nákupní košík

0,00 Kč

Položek: 0

ukázat košík

Aktuality

11.01.2018

4XCAMERA Aplikace pro iOS

Jednoduché řešení pro tvorbu hudebních videí s rozděleným obrazem v zařízení iPhone nebo iPad


více »

10.01.2018

NOVINKY CES 2018

 více »

29.12.2017

PF 2018

 více »

01.06.2017

NOVINKA Roland SPD ONE



4 nové perkusní pady od Rolandu, SPD ONE ELECTRO , SPD ONE KICK , SPD ONE PERCUSSION ,
SPD ONE WAV více »

31.01.2017

NOVINKY NAMM 2017

    více »

Archiv aktualit

© PROAV Studio s.r.o. 2009  |  info@hudebnilaborator.cz  |  mapa stránek