značkový eshop a showroom
Roland BOSS

Reklamace


Přesto, že dodáváme na trh výrobky vysoké kvality, není vyloučeno, že se někdy může vyskytnout důvod pro reklamaci zboží. V takovém případě věnujte pozornost následujícímu textu:
V jakékoli situaci si však můžete být jisti, že naši specialisté udělají maximum pro to, aby nalezli pro Vás vyhovující řešení.


- Poškození vzniklé při přepravě


Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat stav zásilky a odmítnout její převzetí v případě, že je zásilka neúplná nebo viditelně poškozena. Pokud kupující zjistí poškození po převzetí zboží je nezbytné neprodleně, nejpozději však do 24hodin, informovat prodejce e mailem na adrese info@hudebnilaborator.cz   . V případě, že zásilka byla doručena společností DPD , postupujte prosím dle obchodních podmínek společnosti DPD. Tyto naleznete ke stažení zde . Po uplynutí 3 dnů od převzetí zásilky již nelze reklamaci žádným způsobem uplatnit.
V případě osobního odběru zboží, nelze uplatňovat nárok na uplatnění škod vzniklých při přepravě.V případě, že po rozbalení zboží bude zjištěno jeho fyzické poškození, informujte nás ještě týž pracovní den na adrese  info@hudebnilaborator.cz a dále postupujte podle postupu pro reklamaci .


- Reklamace v záruční době


Kupující je povinen informovat prodávajícího o závadách na zboží neprodleně po jejich zjištění.
Podmínkou pro přijetí zboží do reklamace je její uplatnění v průběhu záruční doby, která činí 24 měsíců ode dne prodeje, není-li při prodeji ujednáno jinak.
Záruka se nevztahuje na škody vzniklé neodborným používáním výrobku, ani na škody způsobené vnějšími událostmi a chybnou manipulací.
Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení věci nebo jejích částí způsobené používáním. Kratší životnost výrobku nelze považovat za vadu a není tedy důvodem k reklamaci.
Prodejce se zavazuje opravit nebo vyměnit vadné zboží nejpozději do 30ti kalendářních dnů počínaje dnem doručení zboží.


Reklamace v autorizovaném servisu (záruční/pozáruční opravy) 

Nakoupené zboží můžete reklamovat i přímo v autorizovaném servisu Roland na adrese:

MH servis Praha
Ohradní 57 / SOU
140 00 Praha 4 - Michle

Tel : 241 482 026, 731 953 960 

Provozní doba:

Pondělí až čtvrtek 07:45 - 15:30 hod
Pátek 07:45 - 13:00 hod
Polední pauza: 11:30 - 12:00 hod 

Přihlašovací údaje

Váš nákupní košík

0,00 Kč

Položek: 0

ukázat košík

Aktuality

05.12.2017

Garance dodání do Vánoc!

Vážení zákazníci, garance doručení Vašich objednávek do Vánoc je při objednávce do 15.12.17 do 11:00 pro mimopražské zákazníky a do 21.12.17 do 12:00 u objednávek pro zákazníky z Prahy kde objednávku doručíme přímo k Vám. Platí pouze pro produkty které jsou skladem!  

více »

01.06.2017

NOVINKA Roland SPD ONE



4 nové perkusní pady od Rolandu, SPD ONE ELECTRO , SPD ONE KICK , SPD ONE PERCUSSION ,
SPD ONE WAV více »

31.01.2017

NOVINKY NAMM 2017

    více »

22.09.2015

Doprodej nástrojů


Navštivte záložku"DOPRODEJ"najdete zde spoustu nástrojů za skvělé ceny!!!
více »

04.09.2015

Novinka Boss ES-8



Boss ES-8 systém pro přepínání kytarových efektů a následné uložení až 800 jejich kombinací.
více »

Archiv aktualit

© PROAV Studio s.r.o. 2009  |  info@hudebnilaborator.cz  |  mapa stránek